Unsere Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform slotsdj-casino.ch. Wir haben sie bewusst verständlich formuliert. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen.
Wann diese Bedingungen gelten
Annahme der Bedingungen
Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen vollumfänglich zustimmen. Die Annahme erfolgt mit dem Abschluss des Registrierungsprozesses und wird mit dem ersten Login wirksam. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
Wir empfehlen, diese Seite regelmässig erneut aufzurufen, da wir die Bedingungen anpassen können. Massgebend ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung online verfügbar ist.
- 1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, inklusive Spiele, Bonusangebote und Zahlungsabwicklungen.
- 2. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- 3. Deutsch ist die massgebende Sprachversion; bei Abweichungen in Übersetzungen gilt der deutsche Text.
Kontoeröffnung und Zulassung
Wer bei uns spielen darf
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Jede Person darf nur ein einziges Konto bei uns führen; Mehrfachkonten werden ohne Vorankündigung geschlossen. Spieler aus eingeschränkten Jurisdiktionen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien und weitere in unserer Länderliste aufgeführte Staaten, dürfen kein Konto eröffnen.
Im Rahmen der Registrierung und spätestens vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC). Sie umfasst einen Identitätsnachweis (Ausweis oder Pass), einen Adressnachweis sowie die Verifizierung der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.
- 1. Sie bestätigen, dass alle bei der Registrierung angegebenen Daten wahrhaftig und aktuell sind.
- 2. Sie sind nicht aufgrund einer Spielsperre oder gerichtlichen Anordnung vom Glücksspiel ausgeschlossen.
- 3. Sie dürfen Ihren Kontozugang nicht an Dritte weitergeben.
Einzahlungen und Auszahlungen
Zahlungsabwicklung
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- 1. Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen in den von uns unterstützten Währungen (CHF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT).
- 2. Auszahlungen unterliegen unseren Tages- und Monatslimits; höheren Stufen unseres VIP-Programms kommen erhöhte Limits zugute.
- 3. Ein Konto, das 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv ist, gilt als schlafend. Wir können für die Verwaltung schlafender Konten eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben und informieren Sie vorher per E-Mail.
- 4. Beträge aus einer Einzahlung, die nicht mindestens einmal eingesetzt wurde, können unter Vorbehalt der gesetzlichen Bestimmungen zurückbezahlt werden.
Boni und Werbeaktionen
Allgemeine Bonusregeln
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- 1. Boni sind personengebunden und nicht übertragbar.
- 2. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus erzielten Gewinne führen.
- 3. Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Spielliste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
- 4. Boni und nicht umgesetztes Bonusguthaben verfallen nach Ablauf der in der Aktion angegebenen Frist.
- 5. Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch risikofreies Setzen auf beide Ausgänge oder Systemabsprachen, berechtigt uns zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Verbotene Handlungen
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- 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und betrügerische Zahlungsanweisungen sind untersagt.
- 2. Rückbuchungen (Chargebacks) und die Anfechtung autorisierter Zahlungen sind nicht zulässig.
- 3. Die Eröffnung mehrerer Konten pro Person, Haushalt oder IP-Adresse zum Zweck des Bonusmissbrauchs ist verboten.
- 4. Der Einsatz von Bots, Skripten, Automatisierungen oder anderen Hilfsmitteln, die einen unfairen Vorteil schaffen, führt zur sofortigen Schliessung.
- 5. Die Nutzung eines VPN, Proxys oder anderer Mittel zur Umgehung von geografischen Zugangsbeschränkungen ist untersagt.
- 6. Absprachen mit anderen Spielern oder Mitarbeitenden (Kollusion) ist untersagt.
Verantwortungsvolles Spielen
Grenzen und Spielpausen
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Kontoschliessung und Reklamationen
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- 1. Reklamationen richten Sie zuerst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; unser Team ist rund um die Uhr erreichbar.
- 2. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und antworten in der Regel innerhalb weniger Tage schriftlich.
- 3. Eskaliert der Fall nicht, können Sie sich an die für die Lizenzierung zuständige Stelle in Curaçao wenden.
- 4. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen.
Änderungen dieser Bedingungen
Aktualisierungen
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Häufige Fragen
Ab wann gelte ich als an die Bedingungen gebunden?
Mit Abschluss der Registrierung und erstem Login. Bereits die Nutzung einzelner Plattformbereiche gilt als Annahme.
Warum verlangen wir eine Identitätsprüfung?
Die KYC-Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt Sie vor Identitätsmissbrauch. Sie umfasst Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode und dauert bis zu 48 Stunden.
Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?
Ja, jederzeit und ohne Begründung. Offene Bonusbedingungen müssen zuvor erfüllt sein; das Restguthaben zahlen wir nach Verifizierung aus.
Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstosse?
Wir können den Bonus und daraus entstandene Gewinne annullieren; bei schwerwiegendem Missbrauch schliessen wir das Konto.
Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?
Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder Mitteilung im Konto an.